Attica Bank: Στρατηγικό σχέδιο ψηφιακού μετασχηματισμού

Σε πλήρη εξέλιξη με χρονικό ορίζοντα ολοκλήρωσης την τριετία βρίσκεται ήδη το στρατηγικό σχέδιο ψηφιακού μετασχηματισμού της Attica Bank.

Συγκεκριμένα, το σχέδιο περιλαμβάνει αναβαθμισμένα εναλλακτικά ψηφιακά δίκτυα παροχής τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, όπως αναβαθμισμένο internet και σύγχρονο mobile banking, ΑΤΜ τελευταίας γενιάς, ψηφιακά κιόσκια σε κάθε γεωγραφική περιοχή της χώρας και σειρά νέων υπηρεσιών, μερικές από τις οποίες δεν είναι ακόμη διαθέσιμες στην εγχώρια τραπεζική αγορά.

Όπως αναφέρει ο Chief Digital Officer της Attica Bank, Δημήτρης Πλαγιάννης, τα πρώτα βήματα έχουν ήδη πραγματοποιηθεί και τα αποτελέσματα αρχίζουν να είναι ορατά. Ο ίδιος επισημαίνει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός μιας τράπεζας είναι ένα πολυσύνθετο έργο, καθώς απαιτεί επενδύσεις σε νέες τεχνολογίες και επηρεάζει το σύνολο των δομών και υπηρεσιών της. Προκειμένου να είναι επιτυχημένος γίνεται με προσεκτικά και σταδιακά βήματα σε πληροφοριακά συστήματα, καταστήματα, υπηρεσίες, προϊόντα, εναλλακτικά ψηφιακά δίκτυα και φυσικά αφορά και στο ανθρώπινο δυναμικό που πρέπει να εκπαιδευτεί κατάλληλα.