Η Celestyal Cruises βραβευμένη και αναγνωρισμένη ως η νούμερο ένα επιλογή κρουαζιέρας στα ελληνικά νησιά και την Αν. Μεσόγειο, διακρίθηκε με το βραβείο "Καλύτερης Εξυπηρέτησης – Best for Service» στην 11η απονομή των βραβείων UK Editors’ Picks Awards, που διοργανώνονται ετησίως από την εξειδικευμένη ιστοσελίδα Cruise Critic.
Τα συγκεκριμένα βραβεία συναποφασίζονται από μια διεθνή ομάδα αμερόληπτων ειδικών συντακτών της Cruise Critic. Η ομάδα ειδικών επέλεξε την Celestyal Cruises ως τον νικητή της κατηγορίας "Best for Service" για τους παρακάτω λόγους: «Η συγκεκριμένη εταιρεία με τα δύο κρουαζιερόπλοια που διαθέτει δημιουργεί και διατηρεί μία οικεία αίσθηση για τους επιβάτες, με το πλήρωμα να καταβάλλει κάθε δυνατή και αδύνατη προσπάθεια να τους καλωσορίσει στο πλοίο και αμέσως να τους κάνει να αισθανθούν άνετα και ευπρόσδεκτοι σε αυτό. Αυτό το πετυχαίνει είτε με μικρές 'πινελιές', όπως με τη δημιουργία περίτεχνων ζώων από τις πετσέτες στις καμπίνες, είτε με τις κατασκευές μπαλονιών για τους μικρούς ταξιδιώτες την ώρα του δείπνου, είτε και στην περίπτωση όλων όσοι επιλέξουν ξανά μία κρουαζιέρα της εταιρείας, με το πλήρωμα να θυμάται το αγαπημένο τους κοκτέιλ. Είναι πάντα ευχαρίστηση να ταξιδεύετε με ένα κρουαζιερόπλοιο της Celestyal Cruises, το οποίο δύσκολα θέλετε να αποχωριστείτε με την ολοκλήρωση του ταξιδιού».
