Βρετανία: Η Ρυθμιστική Αρχή προειδοποιεί τις ασφαλιστικές στην ανανέωση συμβολαίων

Ο ελεγκτής των αγορών της Βρετανίας, η Ρυθμιστική Αρχή, δήλωσε την Τρίτη ότι θα αναλάβει δράση εναντίον των ασφαλιστικών εταιρειών που δεν εφάρμοσαν τους κανόνες που προβλέπονται για την ενίσχυση της διαφάνειας και την ενθάρρυνση των πελατών να κάνουν συγκρίσεις υπηρεσιών πριν προχωρήσουν σε ανανέωση συμβολαίου.

Στο πλαίσιο αυτό, η Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) δήλωσε ότι η εταιρεία ασφαλιστικής οδικής αποκατάστασης RAC συμφώνησε να έρθει σε επικοινωνία με πελάτες της, μετά την αποτυχία της να παρουσιάσει καταλλήλως τις πριμοδοτήσεις του προηγούμενου και του τρέχοντος έτους, καθώς και τις συγκρίσεις υπηρεσιών στα έγγραφα ανανέωσής της.

«Είναι απλά απαράδεκτο να βλέπουμε ότι ορισμένες επιχειρήσεις εξακολουθούν να μην είναι αρκετά διαφανείς με τους πελάτες τους ένα χρόνο μετά την εισαγωγή των κανόνων», δήλωσε ο Jonathan Davidson, εκτελεστικός διευθυντής εποπτείας στην FCA.