Στην πρώτη θέση βρέθηκε η Aviva μετά από έρευνα της Brokerbility αναφορικά με το βαθμό ικανοποίησης των μελών της (Brokerbility Insurer Satisfaction Survey).
Πρόκειται για έρευνα που λαμβάνει χώρα δύο φορές το χρόνο.
Την προηγούμενη φορά, στα τέλη του 2017, την πρώτη θέση είχε καταλάβει η Allianz, η οποία στην πρόσφατη έρευνα βρέθηκε στη δεύτερη θέση με την RSA να ακολουθεί στην τρίτη θέση.
Τα αποτελέσματα συγκεντρώθηκαν από τις απαντήσεις των μελών του δικτύου της Brokerbility, που περιλαμβάνει ανεξάρτητους ασφαλιστικούς πράκτορες, στις κατηγορίες των εγγυήσεων, των αποζημιώσεων και των λογαριασμών.
Στις επιμέρους κατηγορίες η Aviva πήρε την πρώτη θέση στις εγγυήσεις, η Allianz ήταν επικεφαλής στη λίστα των αποζημιώσεων, για πρώτη φορά από το 2007, ενώ η RSA κέρδισε το βραβείο στο τμήμα λογαριασμών.
