Η ομαδική ασφάλιση αποτελεί ανέκαθεν ένα κρίσιμο χαρακτηριστικό εταιριών και εργοδοτών. Είναι τόσο στίγμα της αντιμετώπισης των εργαζομένων τους και της εταιρικής κουλτούρας που έχουν και μεταδίδουν, όσο και ένα βασικό ασφαλιστικό «όπλο» και μαξιλάρι ασφαλείας για τους εργαζομένους και τις οικογένειές τους. Ειδικά δε σε μία εποχή που η δημόσια ασφάλιση παρέχει τις λιγότερες δυνατές εγγυήσεις από ποτέ, με το ασφαλιστικό να βρίσκεται στη δίνη του κυκλώνα, η ιδιωτική ασφαλιστική αγορά μπορεί να προσφέρει έξυπνες και στιβαρές λύσεις, με τα απαραίτητα εχέγγυα προκειμένου οι εργαζόμενοι να είναι και στην πράξη ασφαλισμένοι και πράγματι ασφαλείς.
Στο πλαίσιο αυτό, η International Life δημιούργησε ένα σύγχρονο φάσμα υπηρεσιών ομαδικής ασφάλισης, τα προγράμματα B4business.
be4business
Στον τομέα των Ομαδικών Ασφαλίσεων η International Life προσφέρει τη νέα οικογένεια υπηρεσιών Ομαδικής Ασφάλισης be4business, υπηρεσίες ειδικά σχεδιασμένες για τις ανάγκες κάθε επιχείρησης, παρέχοντας πολλαπλά οφέλη σε εργαζομένους και εργοδότες.
Με τις υπηρεσίες Be4Business health (Ζωής και Υγείας) και Be4Pension (Προγράμματα Σύνταξης), οι εργαζόμενοι και τα μέλη των οικογενειών τους απολαμβάνουν προστασία και σιγουριά για το αύριο, μέσα από προσεκτικά σχεδιασμένες ασφαλιστικές καλύψεις, για ένα ευρύτατο φάσμα περιπτώσεων και αναγκών.
Οι υπηρεσίες be4business health περιλαμβάνουν το πρόγραμμα Ζωής & Υγείας be4business Benefit, ενώ οι υπηρεσίες be4pension περιλαμβάνουν προγράμματα Συνταξιοδότησης με τρόπο επένδυσης που περιλαμβάνει την Εγγύηση Διατήρησης Κεφαλαίου με 100%, δικαίωμα στο επιτευχθέν επιτόκιο από την επένδυση των εισφορών ή μία Ελάχιστα Εγγυημένη Απόδοση για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ή ακόμα και την αγορά μεριδίων Αμοιβαίων Κεφαλαίων στα διαθέσιμα Unit Linked προϊόντα, Be Smart Income και Be Smart Balanced.
Τα προγράμματα ομαδικών συμβολαίων της International Life ξεχωρίζουν για την καινοτομία τους και τη δυνατότητα που παρέχουν στον πελάτη να επιλέξει τον βέλτιστο συνδυασμό καλύψεων.
Γιατί να επιλέξει κανείς τα be4business;
• Άμεση και αυτοματοποιημένη έκδοση συμβολαίου και πρόσθετων πράξεων για την ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
• Σύγχρονο δίκτυο συμβεβλημένων νοσηλευτηρίων και συνεργαζόμενων διαγνωστικών κέντρων πανελλαδικά με συμφωνίες συνεργασίας που διασφαλίζουν στους εργαζόμενους / ασφαλισμένους υψηλό επίπεδο παροχής υπηρεσιών υγείας με χαμηλό κόστος για τον εργοδότη, καθιστώντας τα έτσι οικονομικά συμφέροντα.
• Συνεργασίες με όλα τα μεγάλα ιδιωτικά νοσηλευτήρια πανελλαδικά με απευθείας κάλυψη εξόδων και με παροχές υγείας σε προνομιακές τιμές και ειδικές εκπτώσεις.
• Ειδικές συμφωνίες με τα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια για δωρεάν παροχές υγείας, όπως ιατρικές επισκέψεις, check up, προεγχειρητικούς ελέγχους, διαγνωστικές εξετάσεις κ.α.
• Πελατοκεντρικές, εξατομικευμένες επιχειρηματικές λύσεις και φιλοσοφία με έμφαση στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων (τμήμα customer service - Employee Benefits ) και την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών. Η International Life παρέχει αναλυτικές αναφορές και συμβουλευτική στα αντίστοιχα τμήματα Ανθρωπίνου Δυναμικού των πελατών για την μεγιστοποίηση των προνομίων και την οικονομική προστασία των προσφερόμενων προγραμμάτων.
• Τμήμα Customer Service ομαδικών με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και διεκπεραίωση αιτημάτων με μέσο χρόνο απόκρισης 2 εργάσιμες ημέρες. Είναι αξιοσημείωτο ότι το 80% των αιτημάτων διεκπεραιώνονται εντός της ίδιας ημέρας.
• Ευελιξία στην επιλογή του εύρους και του είδους των παροχών, σχεδιασμός προγράμματος στα μέτρα κάθε επιχείρησης.
• Αποτελεσματικός συνδυασμός των καλύψεων υγείας με άλλο ασφαλιστικό φορέα (δημόσιο ή ιδιωτικό).
• Τηλεφωνικό κέντρο 24/7 με σκοπό την συνεχή υποστήριξη των ασφαλισμένων, την καθοδήγησή τους σε περίπτωση επείγοντος περιστατικού, την παροχή ιατρικών συμβουλών σε περίπτωση ανάγκης, ενημέρωση για τα προνόμια υγείας και τα συμβεβλημένα νοσηλευτήρια.
• Άμεση καταβολή των αποζημιώσεων, (λιγότερο από 6 εργάσιμες στο 85% των περιστατικών) με ξεκάθαρους όρους και απλές διαδικασίες και προϋποθέσεις.
• Πλήρης υποστήριξη μέσω σειράς εξειδικευμένων εργασιών για τη διαχείριση και ανανέωση του συμβολαίου, την αποζημίωση, αλλά και την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, με:
- Αυτόματη έκδοση, μέσω του ειδικού μηχανογραφικού συστήματος ομαδικών, αποδείξεων ασφαλίστρων, ανάλυσης κόστους ανά ασφαλισμένο, ανάλυσης κόστους μεταβολών και της τρέχουσας εικόνας της ασφαλισμένης ομάδας.
- Αποτελεσματική υποστήριξη του υπολογισμού των αποζημιώσεων μέσω του μηχανογραφικού συστήματος του κλάδου ομαδικών, το οποίο προσφέρει και στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση του προγράμματος. Επιπλέον, παρέχει τη δυνατότητα κατάθεσης του πληρωτέου ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό του κάθε ασφαλισμένου της.
- Έκδοση ειδικού ατομικού ενημερωτικού φυλλαδίου για κάθε ασφαλισμένο προσωπικά, που εξηγεί με λεπτομέρεια τις παροχές του προγράμματος.
- Οργάνωση, κατόπιν συνεννόησης, της εκπαίδευσης του συνεργάτη που διαχειρίζεται το πρόγραμμα, ώστε η συνεργασία να είναι σε κάθε περίπτωση απρόσκοπτη και να διασφαλίζονται θετικά αποτελέσματα.
- Δυνατότητα τακτικής παρουσίας εκπροσώπου της International Life, στα γραφεία των πελατών, με σκοπό την προσωπική εξυπηρέτηση κάθε ασφαλισμένου ξεχωριστά, την προσκόμιση αποζημίωσής του και την παροχή συμπληρωματικών διευκρινίσεων.
- Παρουσίαση του Προγράμματος στο προσωπικό της ασφαλισμένης εταιρίας, με σκοπό :
- Την ανάλυση των προσφερόμενων παροχών.
- Τη λεπτομερή επεξήγηση του τρόπου λειτουργίας & διαχείρισης του προγράμματος.
- Την καθοδήγηση των ασφαλισμένων για την καλύτερη δυνατή χρήση του εκάστοτε προγράμματος.
- Την επίλυση κάθε απορίας των ασφαλισμένων.
