Ατλαντική Ένωση: Τηλεργασία και μέτρα εξυπηρέτησης Πελατών & Συνεργατών

Η Ατλαντική Ένωση ευχαριστεί για μια ακόμα φορά τους συνεργάτες και τους ασφαλισμένους της για την εμπιστοσύνη με την οποία την περιβάλλουν και διαβεβαιώνει ότι έχει λάβει όλα τα μέτρα πρόληψης κατά της εξάπλωσης του κορωνοϊού COVID-19, εφαρμόζοντας από τις 16 Μαρτίου 2020 το μέτρο της τηλεργασίας για ένα μεγάλο μέρος του προσωπικού της.

Οι ασφαλισμένοι πελάτες της Εταιρείας μπορούν να επικοινωνούν και απευθείας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και Συνεργατών (210 74 54 200& 242 – Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.), ενώ η επικοινωνία με την Εταιρεία, σε γενικότερο επίπεδο, γίνεται κανονικά με όλους τους τρόπους, δηλαδή σταθερό τηλέφωνο, e-mail, καθώς και τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης 10234 που συνεχίζει να λειτουργεί είκοσι τέσσερις ώρες το εικοσιτετράωρο, 365 ημέρες το χρόνο, όπως άλλωστε ίσχυε και μέχρι σήμερα.

Η πρόσβαση στα γραφεία της Εταιρείας, καθώς και στα Υποκαταστήματά της προβλέπεται αποκλειστικά και μόνο για τους εργαζόμενους, μέχρι νεότερης ενημέρωσης.

Οι Συνεργάτες της δεν θα μπορούν να επισκέπτονται τα Κεντρικά Γραφεία παρά μόνον ύστερα από επικοινωνία και με προκαθορισμένο ραντεβού και εφόσον βέβαια κρίνεται απαραίτητο. Επίσης, όσοι Συνεργάτες παραλαμβάνουν την αλληλογραφία τους από την Εταιρεία, η παραλαβή θα γίνεται από το Τμήμα Διεκπεραίωσης, το οποίο θα λειτουργεί στην κεντρική είσοδο.

Η πληρωμή ασφαλίστρων, καθώς και οι καταβολές αποζημιώσεων και προμηθειών συνεχίζονται κανονικά.
Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση/υποστήριξη των Συνεργατών της Εταιρείας, τα Στελέχη της Διεύθυνσης Πωλήσεων και Εκπαίδευσης είναι πάντα έτοιμα να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους και βρίσκονται σε διαρκή επικοινωνία με όλο το Δίκτυο.

Η Εταιρεία ευχαριστεί για την κατανόηση, γιατί το σημαντικότερο όλων είναι η προστασία της Υγείας των συνανθρώπων μας.