Παράταση στην αναστολή πτήσεων τόσο εσωτερικού όσο και εξωτερικού σε όλα τα αεροδρόμια της χώρας, ανακοίνωσε η Aegean.
Η Aegean ενημέρωσε πως όλες οι πτήσεις εξωτερικού από τον αερολιμένα Καλαμάτας ακυρώνονται έως την 31η Μαΐου. Οι πτήσεις της Θεσσαλονίκης ακυρώνονται έως την 11η Μαΐου.
Στο μεταξύ, η αεροπορική εταιρεία προέβη σε νέα ανάρτηση με σκοπό να ενημερώσει τους πελάτες της σχετικά με τις ακυρώσεις πτήσεων, δηλαδή κάτω από ποιες συνθήκες αλλά και πώς μπορούν να αποζημιωθούν.
Σε συνέχεια του από 20 Μαρτίου 2020 εγγράφου της Ανεξάρτητης Αρχής “Συνήγορος του Καταναλωτή”, σε σχέση με οφειλές σε καταναλωτές από ακυρώσεις πτήσεων, η εταιρεία AEGEAN απάντησε σχετικά δίνοντας διευκρινίσεις.
Συγκεκριμένα διευκρινίζει πως οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν εκτός από την αλλαγή της κράτησής τους σε άλλη ημερομηνία και την έκδοση ειδικού ταξιδιωτικού πιστωτικού κουπονιού, ίσης αξίας με αυτήν του εισιτηρίου τους που ακυρώθηκε.
Το κουπόνι αυτό μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για οποιαδήποτε πτήση της Aegean και της Olympic Air, σε οποιαδήποτε ημερομηνία μέσα σε διάστημα 18 μηνών από την ημερομηνία έκδοσης του κουπονιού. Να σημειωθεί όμως ότι πήρε παράταση η απαγόρευση πτήσεων μέχρι 15 Μαΐου.
Αν παρέλθουν οι 18 μήνες και το ειδικό ταξιδιωτικό κουπόνι δεν χρησιμοποιηθεί, τότε θα είναι δυνατή η επιστροφή του πλήρους αντιτίμου του εισιτηρίου προς τον πελάτη.
